お部屋探しについて
Ｑ	月々の家賃はどのくらいにすればいいの？
Ａ	一般的に月収の３分の１が目安と言われています。ですが、実際は交通費や生活費など人によってさまざまです。あくまで目安ですので、ぜひスタッフまでご相談ください。
Ｑ	お部屋さがしはいつころからするべき？
Ａ	引っ越し予定日の２～３ヶ月前からというのが一般的です。あまり早くから探し始めると、気にいた物件を抑えておくにはお申込みが必要となります。そして申込をすると約１ケ月前後くらいから家賃発生となる可能性が高いです。おすすめのスケジュールは・・・ ①３ヶ月前ぐらいからインターネットで物件情報が検索、情報収集。 ②２ヶ月前ぐらいからご来店頂き、気になる物件をご覧になる。 ③気に入った物件があればお申込み。
Ｑ	敷金と礼金の違いは？
Ａ	敷金は貸主に預けているお金なので、退去時の修繕費などに充てられます。退室清算後に、返金されます。お部屋の使用状況により返金額が異なります。礼金は、入居時に貸主に支払うお礼金です。返金されない金額です。
Ｑ	未成年でも大丈夫ですか？
Ａ	親が契約者になるか、連帯保証人になるなどの方法もありますので、一度ご相談ください。

契約について
Ｑ	どういった流れで契約はすすむのですか？
Ａ	簡単にいいますと・・・お部屋内見→お申込み→入居審査→承認→契約書記入・ご入金→鍵渡し　です。お客様のスケジュールよってさまざまです。まずは相談下さい！
Ｑ	入居審査とはそのようなものですか？
Ａ	お部屋を大事に使って頂ける人か、家賃を期日通りに支払える人か、他の入居者に迷惑をかけない人か、などを貸主や管理会社が総合的に判断するのが、入居審査です。最近は、保証人不要システムを採用している物件が多く、その際には家賃保証会社が審査をさせて頂きます。
Ｑ	契約時にかかる費用は？
Ａ	一般的には家賃の５倍位を目安にして下さい。下記の費用を参考にしてください。 ①前家賃②敷金③礼金④仲介手数料⑤家財保険料⑥鍵代
Ｑ	友人（または兄弟）に契約者を変更することはできますか？
Ａ	友人などに貸す行為は「又貸し」と言われ禁止されております。契約者の変更は原則としてできません。まずは、現在の契約者より契約解除をされて、その後新しく住みたい方に新たに契約頂くことになります

入居中について
Ｑ	ペットを飼ってもいいですか？
Ａ	多くの建物がペット不可となっています。無断で飼育すると、退去を求められたり、退室時に多くの原状回復費用を請求されることがあるので絶対にやめましょう。将来飼われる予定がある場合は、ペット可物件は当社にもございますので、ぜひご相談ください。
Ｑ	設備が壊れたら？
Ａ	エアコン、給湯器など普通に使用していても壊れることがあります。そんな時は、契約時に説明をうけた連絡先に報告しましょう。ご自分で修理されてしまうと、修理代を貸主に負担してもらえない場合がありますのでまずは相談ください。
Ｑ	鍵をなくしてしまったら、どうすればいいの？
Ａ	紛失した鍵が悪用される恐れがありますので、至急貸主や管理会社にお知らせください。
Ｑ	契約書の契約期間が過ぎるけど更新しないでいいのですか？
Ａ	自動更新の場合は、そのまま通常さらに２年間自動的に更新されます。更新料がある物件は事前に郵送などで連絡がありますので、更新料をお支払い頂き、更新となります。

解約について
Ｑ	退去したいのですが、どうすればいいですか？
Ａ	転勤などで退室される場合、あらかじめ退去通知をご記入いただく必要があります。１ケ月以上前までに通知されない場合には、違約金が必要になるのでご注意ください。退去の際には、日割家賃と月割家賃と物件により変わりますので、あらかじめご確認ください。
Ｑ	退去時に敷金はどのくらい戻ってきますか？
Ａ	ハウスクリーニング代と原状回復費用を差し引いた額が返金されるのが一般的です。原状回復費用とは、借主が退去の際には物件を入居時の状態で返還するための費用です。多く返してもらう秘訣は、きれいに使い、日頃から掃除をしておくことです！

その他
Ｑ	お店で直接話をききたいのですが、どこにありますか？
Ａ	呉駅を背中にして、今西道り沿いに歩いていただくと、郵便局反対側にあります。緑の看板が目印です！